Vue d'ensemble
De quoi s'agit-il, et pour quel défi ?
L'influence durable ne naît pas de la contrainte mais de l'attractivité — et celle-ci se construit désormais autant dans les réseaux que dans les enceintes officielles. Cet atelier fait basculer la posture de la communication descendante au rayonnement piloté grâce à une démarche en six piliers enchaînés, de l'attractivité à la mesure : Comprendre l'attractivité (ressources de culture, valeurs et légitimité, cohérence dire/faire, positionnement, publics), Construire le récit (trame narrative, preuves et authenticité, déclinaison par public), Dialoguer avec les publics (engagement à double sens, relais et ambassadeurs, programmes d'influence), Projeter au numérique (diplomatie digitale, réputation en ligne, logique des plateformes, relais numériques et créateurs), Tenir la réputation (désinformation, crise d'image, authenticité durable) et Mesurer l'influence (indicateurs de réputation, boucle d'apprentissage). Fondé sur des références reconnues et privilégiant la pratique, il fait du rayonnement une stratégie pilotée : chaque participant repart avec le plan d'influence de sa propre institution.
Approche inspirée des références du soft power et de la diplomatie publique : Joseph S. Nye (« Soft Power: The Means to Success in World Politics » et « The Future of Power »), inventeur du concept de soft power, Guy J. Golan & Sung-Un Yang (« International Public Relations and Public Diplomacy ») pour l'engagement des publics, et « The Oxford Handbook of Modern Diplomacy » pour la diplomatie publique et numérique contemporaine.
Outils gratuits · pour cet atelier
Ressources offertes
4 outils gratuits pour vous projeter dans l'atelier — sans engagement.
Capsule vidéo — Le Soft Power et la Diplomatie Publique à l'Ère Numérique : Rayonner et Influencer
10-15 minutes · accessible immédiatement
Un déclic actionnable que vous pourrez utiliser dès lundi matin.
Regarder la capsuleÉvaluation — Le Soft Power et la Diplomatie Publique à l'Ère Numérique : Rayonner et Influencer
3 minutes · gratuit
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Faire mon évaluationLivre blanc — La Compétence Réflexe
32 pages · synthèse Harvard / Insead
Les 7 erreurs des dirigeants qui forment beaucoup et changent peu.
Télécharger le PDFLe constat aujourd'hui
Pourquoi cet atelier est un investissement, pas une dépense.
dirigeants estiment que la maîtrise du protocole et de l'étiquette interculturelle est déterminante dans la réussite des relations officielles et d'affaires à l'international.
Source : Economist Impact, 2023.
des personnes interrogées dans le monde déclarent avoir du mal à distinguer une information crédible d'une fausse information, fragilisant la réputation des institutions en ligne.
Source : Edelman Trust Barometer, 2023.
des nations sont classées chaque année selon la force de leur soft power : un indicateur devenu un actif stratégique mesuré et comparé internationalement.
Source : Brand Finance Global Soft Power Index, 2024.
Pourquoi participer ?
- Identifier vos ressources d'attractivité et en faire le socle de votre influence.
- Construire un récit institutionnel crédible, adossé aux faits, décliné par public sans se contredire.
- Projeter votre influence au numérique : diplomatie digitale, réputation en ligne, réseaux.
- Tenir votre réputation face à la désinformation et mesurer l'influence réellement obtenue.
Ce que vous allez obtenir
- Un audit des ressources de soft power et une carte des publics prioritaires.
- Un récit institutionnel adossé à des preuves, décliné pour plusieurs publics.
- Un plan de présence numérique (diplomatie digitale, réputation en ligne, relais) et un protocole de crise d'image.
- Un tableau de bord d'influence avec boucle d'apprentissage, plan d'action 90 jours et binôme de redevabilité.
La méthode — un parcours progressif
De la sécurité psychologique à la vision stratégique
Votre institution émet beaucoup mais rayonne-t-elle vraiment ? À l'ère des réseaux, la réputation se joue à chaque interaction publique, et un récit sans preuves, une absence numérique ou une crise d'image mal gérée peut effacer des années de crédibilité. Pour un chef du protocole, un dirigeant ou un responsable des affaires publiques, l'enjeu est de transformer l'attractivité en influence pilotée. Ce parcours installe cette maîtrise : vous repartez avec l'audit des ressources de soft power, le récit institutionnel, le plan de présence numérique et le tableau de bord d'influence de votre propre organisation.
Cet atelier est-il pour vous ?
60 secondes pour le savoir avec certitude.
Notre auto-diagnostic vous renvoie un verdict objectif et vous évite une réservation impulsive. Si l'atelier n'est pas pour vous, nous vous le dirons.
- ✓ Verdict instantané sur 3 dimensions
- ✓ Rapport personnalisé envoyé sous 24 h
- ✓ Lecture commentée par un coach senior (sans engagement)
Auto-diagnostic — Le Soft Power et la Diplomatie Publique à l'Ère Numérique : Rayonner et Influencer
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Le vrai pouvoir n'est pas de contraindre, mais d'attirer : on rayonne d'abord, on convainc ensuite, et à l'ère des réseaux on ne tient son influence qu'en restant authentique.
— La conviction CrossBiz
Ce qui nous différencie
Pas de l'information — de la Compétence Réflexe.
L'influence traitée comme une stratégie pilotée
Six piliers enchaînés structurent le rayonnement, de l'attractivité réelle jusqu'à la mesure des effets — fini l'influence décrétée et invérifiable.
La diplomatie digitale prise au sérieux
Réputation en ligne, logique des plateformes et désinformation traitées de front, parce que l'opinion se forme aujourd'hui sur les réseaux autant que dans les salons.
L'authenticité comme condition de durée
L'attractivité s'effondre dès que le dire et le faire divergent : le récit s'adosse aux preuves et résiste au piège de la propagande.
On ne décrète pas son influence, on la mérite : l'attractivité naît de la cohérence entre ce qu'on dit et ce qu'on fait, et se gagne aujourd'hui autant en ligne que dans les salons. Votre institution attire-t-elle, ou se contente-t-elle d'émettre ?
Honnêteté radicale
Cet atelier est fait pour vous si...
... et résolument pas fait pour vous si...
Vous êtes au bon endroit si...
- Vous voulez transformer un acquis théorique en réflexe terrain.
- Vous acceptez d'apprendre en faisant des erreurs devant vos pairs.
- Vous voulez moins de bullet points et plus d'outils utilisables lundi matin.
- Vous cherchez un cadre structuré pour ce que vos meilleurs leaders font intuitivement.
Cet atelier n'est PAS pour vous si...
- Vous cherchez une certification formelle plutôt qu'une transformation.
- Vous voulez un MOOC à votre rythme — nos cohortes sont synchrones.
- Vous attendez un facilitateur qui anime plutôt qu'un coach qui challenge.
- Vous pensez que le leadership s'apprend uniquement en lisant des livres.
Le programme
Le détail, module par module
Cliquez sur un module pour déplier son contenu.
Module 1 — Pilier 1 : Comprendre l'attractivité
- · Identifier les ressources d'influence : culture, valeurs, expertise, légitimité
- · Aligner le dire et le faire : la cohérence comme condition de crédibilité
- · Définir sa proposition d'influence et cartographier ses publics
Module 2 — Pilier 2 : Construire le récit
- · Structurer une trame narrative mobilisatrice et cohérente avec les ressources réelles
- · Adosser chaque message à des preuves tangibles (anti-propagande)
- · Décliner le récit par public et par culture sans en altérer le noyau
Module 3 — Pilier 3 : Dialoguer avec les publics
- · Mettre en place une écoute et un engagement à double sens
- · Identifier et activer des relais crédibles qui portent le message
- · Concevoir des programmes d'influence : événements, partenariats, échanges, contenus
Module 4 — Pilier 4 : Projeter au numérique
- · Porter la voix institutionnelle en ligne : diplomatie digitale et gouvernance des comptes
- · Surveiller et piloter la réputation en ligne : veille, écoute sociale, mentions
- · Composer avec la logique des plateformes sans sacrifier la crédibilité au viral
Module 5 — Pilier 5 : Tenir la réputation
- · Détecter et répondre à la désinformation sans amplifier le bruit
- · Gérer un emballement en ligne : cellule, message, rythme de réponse
- · Maintenir l'authenticité durable face au soupçon de manipulation
Module 6 — Pilier 6 : Mesurer l'influence
- · Définir des indicateurs de réputation au-delà des likes (perception, confiance, portée crédible)
- · Transformer la mesure en boucle d'apprentissage pour ajuster la stratégie
- · Plan d'action 90 jours : tableau de bord d'influence et binôme de redevabilité
Méthodes de développement
Comment nous ancrons l'apprentissage
À qui s'adresse cet atelier ?
Chefs du protocole et dirigeants, responsables de la communication institutionnelle, des relations publiques et des affaires publiques, cabinets et responsables de marque institutionnelle confrontés à la diplomatie digitale, et toute organisation qui veut rayonner à l'ère des réseaux sans sacrifier l'authenticité.
Niveau organisationnel : Diplomatie d'Influence & Soft Power — Chefs du protocole d'État, hauts fonctionnaires, diplomates, cabinets ministériels et responsables des relations institutionnelles
Modalités
L'essentiel en un coup d'œil
Avant de réserver...
Recevez le programme PDF détaillé.
12 pages : grille des compétences travaillées, déroulé heure par heure des sessions, outils remis aux participants, modalités d'évaluation, conditions tarifaires intra / inter. Aucun spam : si vous ne réservez pas, vous ne recevez plus rien.
Garantie CrossBiz
Satisfait dès la première demi-journée — ou remboursé intégralement.
Si à midi du premier jour vous ne trouvez pas l'atelier à la hauteur de votre temps, vous quittez la salle, vous nous le dites en face, et nous vous remboursons l'intégralité du tarif sous 7 jours.
Vous vous demandez peut-être…
Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.
1 à 2 journées présentielles consécutives ou réparties sur 2 semaines, 80 % en pratique terrain. Groupes de 8 à 12 dirigeants — au-delà, nous refusons. Une session de coaching individuel post-atelier (1 h en visio) est offerte avec votre inscription.
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Un échange de 15 minutes avec un associé. Nous calibrons l'atelier sur votre contexte, vos KPIs et votre culture. Sans engagement, sous 24 h ouvré.
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