Prochaine session : 17 juin 2026 4 places restantes· Présentiel · Casablanca

Percevoir, comprendre et gouverner ses émotions et celles des autres — pour décider juste et bâtir des relations performantes.

L'Intelligence Émotionnelle

Transformez vos émotions en atouts et vos relations en forces : apprenez à identifier ce que vous ressentez avec justesse, à le mettre au service de vos décisions, à en décoder les causes, et à garder la maîtrise sous pression pour répondre plutôt que réagir.

1 journée (format court) ou 2 à 3 jours (format long) 4 étapes progressives Managers de Proximité eLearning Inter-entreprise Intra-entreprise
Garantie satisfait ou remboursé NPS moyen : 94/100 1 session de coaching offerte
+300 dirigeants formés depuis 2024

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L'Intelligence Émotionnelle — en 2 minutes

Vue d'ensemble

De quoi s'agit-il, et pour quel défi ?

Dans un monde où la réussite repose autant sur les compétences relationnelles que techniques, l'intelligence émotionnelle est un levier incontournable de la performance et du leadership. Cet atelier se déploie selon le modèle Les Quatre Compétences Émotionnelles — 4 piliers hiérarchisés, de la matière première jusqu'à l'action sur soi et le collectif : Percevoir les Émotions (identifier les siennes et celles des autres avec justesse), Utiliser les Émotions (mobiliser l'émotion au service de la pensée et de la décision), Comprendre les Émotions (décoder causes, nuances et évolutions), puis Réguler les Émotions (les gérer pour soi et influencer celles du collectif). Vous nommez vos émotions en temps réel, distinguez leurs nuances, lisez l'émotion comme une information de décision, remontez du déclencheur à l'émotion, et appliquez des techniques de régulation sous pression jusqu'à la résolution gagnant-gagnant d'un conflit. Assise neuroscientifique vulgarisée (le « détournement émotionnel ») qui rend les techniques crédibles et durables, et architecture en capsules modulable de 1 à 3 jours.

Approche inspirée du modèle des quatre branches de Peter Salovey et John Mayer, popularisé par Daniel Goleman (L'Intelligence émotionnelle), et des travaux de Marc Brackett (Permission to Feel).

Le constat aujourd'hui

Pourquoi cet atelier est un investissement, pas une dépense.

58 %

de la réussite professionnelle s'explique par des compétences liées à l'intelligence émotionnelle : perception, compréhension et régulation des émotions.

Source : TalentSmart, 2009.

90 %

des top performers affichent un niveau élevé d'intelligence émotionnelle — un déterminant plus discriminant que les seules compétences techniques.

Source : TalentSmart, 2009.

4x

les leaders à forte intelligence émotionnelle retiennent et engagent leurs équipes bien davantage que ceux qui en sont dépourvus.

Source : Harvard Business Review, 2017.

Pourquoi participer ?

  • Mieux comprendre et gérer vos émotions pour être plus efficace dans vos interactions.
  • Renforcer votre capacité à écouter, collaborer et influencer positivement, même en situation complexe.
  • Garder la maîtrise de soi sous pression, et répondre plutôt que réagir.
  • Transformer les défis émotionnels et relationnels en opportunités de croissance.

Ce que vous allez obtenir

  • Une compréhension approfondie de vos émotions et de leur impact sur vos décisions et relations.
  • Des outils pratiques pour gérer votre stress, vos impulsions et vos priorités.
  • Une capacité renforcée à écouter avec empathie, communiquer et résoudre les conflits constructivement.
  • Un plan de renouvellement émotionnel et un plan d'action de 90 jours avec binôme de redevabilité.

La méthode — un parcours progressif

De la sécurité psychologique à la vision stratégique

Dans un monde où la réussite repose autant sur les compétences relationnelles que techniques, l'intelligence émotionnelle est devenue un levier incontournable. Ce parcours, destiné aux managers, leaders, professionnels et entrepreneurs qui veulent inspirer, mobiliser et collaborer, ne se contente pas d'outils : il transforme durablement le rapport aux émotions. 80 % de pratique — météo émotionnelle, émotion → décision, écoute empathique, pause stimulus-réponse, résolution de conflit. Vous repartez avec un plan de renouvellement émotionnel et un plan d'action de 90 jours, adossé à un binôme de redevabilité.

01
Percevoir les Émotions
Identifier ses émotions en temps réel, en distinguer les nuances et lire celles des autres avec précision
02
Utiliser les Émotions
Mobiliser l'émotion au service de la pensée, aligner l'état émotionnel sur la tâche et canaliser l'énergie
03
Comprendre les Émotions
Décoder causes, transitions et combinaisons d'émotions, chez soi comme chez les autres
04
Réguler les Émotions
Gérer ses émotions perturbatrices, répondre plutôt que réagir et influencer celles du collectif

Cet atelier est-il pour vous ?

60 secondes pour le savoir avec certitude.

Notre auto-diagnostic vous renvoie un verdict objectif et vous évite une réservation impulsive. Si l'atelier n'est pas pour vous, nous vous le dirons.

  • ✓ Verdict instantané sur 3 dimensions
  • ✓ Rapport personnalisé envoyé sous 24 h
  • ✓ Lecture commentée par un coach senior (sans engagement)

Auto-diagnostic — L'Intelligence Émotionnelle

Mesurez vos angles morts.

3 affirmations, 1 verdict. Recevez un rapport personnalisé sous 24 h.

Je sais précisément quelle compétence je veux installer chez mon équipe cette année.
Mes équipes appliquent les apprentissages des formations sur le terrain dans les 30 jours.
Je distingue ce qui est une compétence-réflexe d'une simple connaissance théorique.

La qualité de votre vie dépend de la qualité de vos émotions, de la maîtrise que vous en avez, et de votre capacité à comprendre celles des autres.

La conviction CrossBiz

Ce qui nous différencie

Pas de l'information — de la Compétence Réflexe.

Un modèle structurant en 4 compétences

Les Quatre Compétences Émotionnelles déroulent une montée hiérarchisée : percevoir, utiliser, comprendre, réguler.

80 % de pratique

Météo émotionnelle, émotion → décision, écoute empathique, pause stimulus-réponse, résolution de conflit en jeu de rôle.

Une assise neuroscientifique crédible

Le mécanisme du « détournement émotionnel » rend chaque technique de régulation compréhensible et durable.

La qualité de votre vie dépend de la qualité de vos émotions et de la maîtrise que vous en avez. Combien de vos décisions et de vos relations sont aujourd'hui dictées par des émotions non maîtrisées ?

Dirigeant en situation — CrossBiz Consulting

Honnêteté radicale

Cet atelier est fait pour vous si...
... et résolument pas fait pour vous si...

Vous êtes au bon endroit si...

  • Vous voulez transformer un acquis théorique en réflexe terrain.
  • Vous acceptez d'apprendre en faisant des erreurs devant vos pairs.
  • Vous voulez moins de bullet points et plus d'outils utilisables lundi matin.
  • Vous cherchez un cadre structuré pour ce que vos meilleurs leaders font intuitivement.

Cet atelier n'est PAS pour vous si...

  • Vous cherchez une certification formelle plutôt qu'une transformation.
  • Vous voulez un MOOC à votre rythme — nos cohortes sont synchrones.
  • Vous attendez un facilitateur qui anime plutôt qu'un coach qui challenge.
  • Vous pensez que le leadership s'apprend uniquement en lisant des livres.

Le programme

Le détail, module par module

Cliquez sur un module pour déplier son contenu.

Module 1 — Percevoir les Émotions
  • · Nommer ses émotions en temps réel et reconnaître leurs déclencheurs
  • · La granularité émotionnelle : distinguer les nuances proches
  • · Lire le non-verbal et les émotions implicites d'autrui
Module 2 — Utiliser les Émotions
  • · L'émotion comme information de décision, non comme parasite
  • · Aligner l'état émotionnel utile sur le type de tâche
  • · Canaliser l'énergie émotionnelle vers l'essentiel sous pression
Module 3 — Comprendre les Émotions
  • · Remonter du déclencheur à l'émotion et anticiper son évolution
  • · L'écoute empathique : comprendre la perspective et les besoins de l'autre
  • · Repérer ses schémas émotionnels récurrents et l'espace de choix qu'ils ouvrent
Module 4 — Réguler les Émotions
  • · Gérer les émotions perturbatrices : respiration, recadrage, pause stimulus-réponse
  • · Répondre plutôt que réagir en se concentrant sur son cercle de contrôle
  • · Influencer l'émotion du groupe et négocier des solutions gagnant-gagnant

Méthodes de développement

Comment nous ancrons l'apprentissage

Ateliers pratiques (mises en situation, jeux de rôle émotionnels)
Séminaires interactifs animés par des experts
Études de cas réelles + discussions de groupe
Webinaires pré-atelier (alignement des attentes)
Suivi post-formation (vidéos, articles, quiz, évaluations d'impact)
Groupes de discussion & réseautage

À qui s'adresse cet atelier ?

Managers et leaders qui veulent inspirer et mobiliser grâce à une meilleure gestion émotionnelle, professionnels en quête de relations plus harmonieuses avec collègues, clients et partenaires, entrepreneurs désireux de renforcer leur résilience et leur impact relationnel, et toute personne voulant transformer ses émotions et ses relations en leviers de succès.

Niveau organisationnel : Self-Leadership — Pour Managers de Proximité

Modalités

L'essentiel en un coup d'œil

Durée
1 journée (format court) ou 2 à 3 jours (format long)
Pédagogie
80 % de pratique : météo émotionnelle, écoute empathique, pause stimulus-réponse, résolution de conflit
Public
Managers, leaders, professionnels, entrepreneurs et individus
Format
Intra-entreprise (sur-mesure) ou inter-entreprises · présentiel ou webinaire
Langues
Français · Anglais
Ancrage
Webinaires pré-atelier + suivi post-formation (vidéos, articles, quiz, évaluations d'impact)

Avant de réserver...

Recevez le programme PDF détaillé.

12 pages : grille des compétences travaillées, déroulé heure par heure des sessions, outils remis aux participants, modalités d'évaluation, conditions tarifaires intra / inter. Aucun spam : si vous ne réservez pas, vous ne recevez plus rien.

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Envoi instantané par email.

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Garantie CrossBiz

Satisfait dès la première demi-journée — ou remboursé intégralement.

Si à midi du premier jour vous ne trouvez pas l'atelier à la hauteur de votre temps, vous quittez la salle, vous nous le dites en face, et nous vous remboursons l'intégralité du tarif sous 7 jours.

Vous vous demandez peut-être…

Tout ce que vous voulez savoir avant de réserver.

1 à 2 journées présentielles consécutives ou réparties sur 2 semaines, 80 % en pratique terrain. Groupes de 8 à 12 dirigeants — au-delà, nous refusons. Une session de coaching individuel post-atelier (1 h en visio) est offerte avec votre inscription.

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Pensée Stratégique

« L'Intelligence Émotionnelle » : chaque lundi, un cas réel qui muscle cette compétence.

Au Maroc et en Afrique francophone, ce qui distingue un dirigeant n'est plus ce qu'il sait, mais ce qu'il applique sous pression. Nous décortiquons chaque semaine une situation réelle et la relions à un réflexe concret travaillé dans l'atelier « L'Intelligence Émotionnelle ».

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